Einde aanwijzing Centric Health Zuid-Holland
Huisartsenketen Centric Health Zuid-Holland B.V. voldoet weer aan de eisen op het gebied van de beschikbaarheid en de bereikbaarheid van de spoed-huisartsenzorg. Dat heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), geconstateerd. De eerdere aanwijzing tegen de huisartsenketen is daarom beëindigd.
Centric Health Zuid-Holland kreeg in april 2023 een aanwijzing opgelegd en bestond toen uit acht vestigingen. Uit inspectie-onderzoek was gebleken dat bij één van de praktijken, op meerdere momenten tijdens de praktijkuren, het niet mogelijk was om telefonisch contact op te nemen. Dit gold ook voor spoedgevallen. Ook was er overdag geen adequate achtervang geregeld wanneer er spoedzorg nodig was. Patiënten werden niet altijd juist geïnformeerd waar zij terecht kunnen met hun spoedklachten op dagen dat de praktijk gesloten was.
Op orde
In de aanwijzing werd bepaald dat Centric Health Zuid-Holland B.V. binnen één week maatregelen moest nemen om de continuïteit van de spoedeisende huisartsenzorg (bereikbaarheid en beschikbaarheid) tijdens de praktijkuren voor patiënten van de zorgaanbieder weer op orde te krijgen. Ook moest er gedurende zes maanden een voortgangsrapportage worden ingeleverd waaruit voor alle locaties duidelijk was dat de continuïteit van de spoedeisende huisartsenzorg tijdens de praktijkuren was geregeld.
Uit het onderzoek van de IGJ is nu gebleken dat twee van de acht praktijken niet meer onder deze huisartsenketen vallen. In de overige praktijken voldoet de beschikbaarheid en bereikbaarheid aan de betreffende richtlijnen van de Landelijke Huisartsen Vereniging. Wel blijft de inspectie de keten de komende tijd monitoren