Aanwijzing voor Stichting Noord Zorgverlening in Rijswijk om te stoppen met wijkverpleging

Dit is er aan de hand

De inspectie ging op 2 oktober 2023 en op 27 februari 2024 bij Stichting Noord Zorgverlening op bezoek. De inspectie zag ernstige tekortkomingen in de zorg. Noord Zorgverlening voldeed aan geen enkele norm waar de inspectie naar keek. Daardoor zijn er hoge risico’s voor de veiligheid van de cliënten.

Normen waar de zorgaanbieder niet aan voldoet zijn onder andere:

• Zorgverleners voeren volgens de cliënten risicovolle en voorbehouden handelingen uit, zonder dat duidelijk is dat zij bevoegd en bekwaam zijn om dat te doen.
• Zorgverleners geven medicijnen zonder dat af te tekenen op toedienlijsten (waar nodig dubbel).
• Cliënten zeggen veel minder zorg te krijgen dan Stichting Noord Zorgverlening zegt en in het zorgplan van de cliënten staat.
• Op belangrijke punten houden zorgverleners de gezondheid van de cliënten niet actueel bij in de zorgdossiers.

Verder werkte Noord Zorgverlening niet mee aan het toezicht van de inspectie. Pas na vaak aandringen en zelfs een last onder dwangsom stuurde Stichting Noord Zorgverlening informatie over de zorg.