Aanwijzing voor Infinitascare in Rotterdam

Dit is er aan de hand

Op 17 juli 2023 stelde de inspectie Infinitascare onder verscherpt toezicht. Op 23 januari 2024 bracht de inspectie een onaangekondigd bezoek aan Infinitascare om te toetsen of Infinitascare voldoet aan de gestelde eisen. Het is Infinitascare niet gelukt om tijdens het verscherpt toezicht alle tekortkomingen weg te nemen.

Zo zet Infinitascare veel onervaren zorgverleners of zorgverleners in die nog in opleiding zijn, terwijl de zorgvraag van de cliënten complex is. De risico’s die spelen bij de cliënten worden niet voldoende in kaart gebracht. Dit is nodig om professionele afwegingen te kunnen maken over de benodigde zorg. Ook wordt er niet met regelmaat gereflecteerd op de geboden zorg. En worden incidenten niet altijd gemeld of met het team besproken. Dit is belangrijk om van te leren. Daarnaast ziet de inspectie nog steeds dat er niet genoeg kennis is van de Wet zorg en dwang (Wzd). Tenslotte ziet de inspectie in het betrekken van de cliëntenraad en de cliëntvertegenwoordigers bij de zorg een belangrijk aandachtspunt.