“Het teamgevoel is fijn, je kunt jezelf zijn en alles delen”
Daniëlle Gerrits is sinds november 2023 businessanalist op de afdeling Informatie & ICT (I&I), bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). In 2018 kwam Daniëlle bij de IGJ werken en inmiddels heeft de inspectie haar gebracht waar ze nu is. “Ik heb een zelfstandig functie, maar we hebben wel een ‘team’ van businessanalisten. Het is een klein team met leuke collega’s, heel prettig. Ik zit helemaal op mijn plek!”
“In 2018 begon ik als medewerker van het Meldpunt van de IGJ. Vanuit deze functie was ik bij meerdere projecten betrokken die gericht waren op de informatievoorziening (IV). Ook heb ik bij een vorige werkgever als functioneel beheerder gewerkt. Dus het was voor mij een vrij logische stap die ik met 2 handen heb aangegrepen.”
Luisteren naar gebruikers
“In mijn huidige functie ben ik verantwoordelijk voor het analyseren, verbeteren en inrichten van bedrijfsprocessen. Ik kijk welke behoeften aan informatie en informatiesystemen gebruikers hebben. Daarna maak ik een overzicht van de vereisten en vertaal dit naar een oplossing of een passend en bruikbaar (IV-)advies. Hierbij houd ik rekening met de architectuur, wet- en regelgeving, de visie en belangen van onze organisatie.”
Ontwikkelen van handige applicaties
"Als organisatie willen we (meer) datagedreven werken, toekomstbestendig en flexibel zijn. De wereld om ons heen verandert, het zorglandschap ook. Dat vraagt wat van onze werkprocessen en IV-ondersteuning. Ik heb bijgedragen bij het in beeld brengen van toezichtprocessen en de ontwikkeling van een aantal applicaties, die intern bij de IGJ zijn ontwikkeld. Deze applicaties ondersteunen o.a. het werk van de inspecteurs. Met deze applicaties kunnen we efficiënter werken, de datakwaliteit verbeteren én de data beter bruikbaar maken. Dit is handig voor toekomstige toezichtactiviteiten en analyses. Momenteel ben ik bezig met een procesanalyse om uiteindelijk weer een nieuwe applicatie in te gaan richten, erg leuk en bevredigend!"
Werken in een team
“Het team waarin ik werk heeft een wekelijks contactmoment. We overleggen over lopende projecten waar iemand mee bezig is en over komende projecten die opgepakt moeten worden. We bespreken hoe het gaat, of iemand hulp nodig heeft, of je ergens tegenaan loopt, hoe je erin zit. Laagdrempelig, dat is fijn. Ook buiten het contactmoment weten we elkaar te vinden als dat nodig is. Overigens ervaar ik dat persoonlijk ook richting andere collega’s van de afdeling I&I.”
Persoonlijk contact
“In andere teams heb ik dit persoonlijke contact ook zo ervaren, maar de setting was anders. Je kunt onderdeel zijn van een team of zelfstandig werken en deel zijn van een team van collega’s met dezelfde functie. Als functioneel beheerder ben je bijvoorbeeld onderdeel van een DevOps team die scrum werkt met 3-wekelijkse sprints. Dan heb je een andere commitment omdat je onderdeel bent van een samenwerkend team: ‘one team, one goal’. Dan ben je echt op elkaar aangewezen. Nu werk ik zelfstandig maar het teamgevoel met de andere businessanalisten is top!”
We zijn één IGJ, en ik weet dat ik er niet alleen voor sta.
Plezier in je werk
“Ik vind werkplezier ontzettend belangrijk. Iedereen moet zichzelf kunnen zijn. Transparantie in de dingen die gedeeld moeten worden en vrij zijn in dingen die je zelf wilt delen. Dit draagt bij aan onderlinge verbinding en vertrouwen. Ik vind het prettig dat ik zelfstandig kan werken, maar ik weet dat ik altijd bij collega’s terecht kan met vragen en zij bij mij. Als je gaat kijken naar het team, dan vind ik teambuilding erg bijdragen aan het werkplezier. Het gevoel dat je niet alleen staat, maar elkaar altijd weet te vinden als dit nodig is."
Werken in een grote organisatie
“Ik bevind me op het snijvlak tussen ICT en gebruiker. Als inspectie houden wij toezicht op de kwaliteit en veiligheid van de zorg en jeugdhulp in Nederland. Dit vraagt om passende informatievoorziening die ons toezicht en onze processen zo goed mogelijk ondersteunt. Daar draag ik graag aan bij. Uiteindelijk doe je het voor de samenleving, het algemeen belang. Dat heb ik toch altijd in mijn achterhoofd.”