Andere meldingen Jeugd
’Andere meldingen’ zijn alle niet-verplichte meldingen die bij de inspectie binnenkomen over jeugdhulp, jeugdreclassering en kinderbeschermingsmaatregelen. Zo’n melding kan van een jeugdhulpverlener of professional afkomen, maar ook van ouders/verzorgers, gemeenten of andere betrokkenen.
Betrokkenen die geen professionele zorgverleners zijn, zoals ouders of verzorgers, kunnen melden bij het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ).
Andere melding doen
U kunt een 'Andere melding' digitaal aan ons doorgeven via het meldformulier Andere melding.
Dit formulier is bedoeld voor iedereen die door zijn of haar werkzaamheden betrokken is bij de gezondheidszorg, jeugdhulpverlening of productie/distributie van geneesmiddelen en medische hulpmiddelen en voor jeugdhulpverleners die op persoonlijke titel melden. Jeugdhulpaanbieders, gecertificeerde instellingen, Veilig Thuis organisaties en de Raad voor de Kinderbescherming, gemeenten, en andere betrokken professionals kunnen de inspectie informeren over incidenten, situaties of gebeurtenissen zonder dat dat verplicht is.
Let op: jeugdhulpverleners die niet op persoonlijke titel melden, kunnen gebruik maken van het 'Meldformulier meldingen Jeugd'.
Waarom een ‘Andere melding’?
Er zijn gebeurtenissen of situaties die niet voldoen aan de criteria van een calamiteit of geweld, maar die wel ernstig genoeg zijn om de inspectie op de hoogte te stellen.
Het is bijvoorbeeld belangrijk dat de inspectie wordt geïnformeerd over gebeurtenissen waarbij sprake is van:
- Grote aandacht van de media en maatschappelijke onrust.
- Een situatie die voor de veiligheid van jeugdigen of ouders een ernstige bedreiging kan betekenen.
- Ontslag van een hulpverlener die onverantwoorde hulp bood of verdacht wordt van een strafbaar feit.
De inspectie kijkt of sprake is van een situatie die een bedreiging kan betekenen. Bijvoorbeeld voor de veiligheid van cliënten, of het leveren van verantwoorde jeugdhulp. Daarna kijken we ook of er een reden is om maatregelen te nemen.
De inspectie behandelt geen individuele klachten over de jeugdhulpverlening. Die moeten bij de klachtencommissie worden ingediend. We kunnen zulke meldingen wel meenemen als signaal over de kwaliteit van de jeugdhulp in het algemene toezicht.
Wat doet de inspectie met een andere melding?
Afhankelijk van de inhoud van de andere melding besluit de inspectie als volgt:
- We slaan de informatie uit de melding op als signaal. De informatie over de desbetreffende instelling nemen we mee in het algemene toezicht. Daarna sluiten we de melding af.
- We vragen de betreffende instelling om te reageren op de inhoud van de melding.
- We vragen de betreffende instelling intern onderzoek te doen en te rapporteren volgens de handvatten.
Wat doet de inspectie met mijn melding/klacht over jeugdhulpaanbieder?
Media error: Format(s) not supported or source(s) not found
Bestand downloaden: https://www.rovid.nl/igj/aco/2021/igj-aco-20211025-idpokqmw0-web-hd.mp4